Responsable infrastructure, support & sécurité F/H

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Infrastructure, Sécurité & Support IT pour piloter la transformation et la sécurisation du système d'information d’un groupe national multi‑sites. Rattaché(e) à la DSI, vous garantirez la disponibilité, la performance et la résilience des infrastructures tout en assurant un support utilisateur de qualité.

Missions principales

• Définir et piloter la stratégie infrastructure du groupe (serveurs, cloud, réseaux, sauvegardes, outils collaboratifs).
• Garantir la continuité d’activité, la résilience et la sécurisation des systèmes critiques.
• Déployer la politique de cybersécurité : gestion des accès, supervision, protection des données, conformité et gestion des risques.
• Superviser les audits, les plans de remédiation et les dispositifs de continuité/reprise d’activité.
• Manager et faire monter en compétence les équipes infrastructure et support (6 personnes).
• Structurer les processus de support, de supervision et de gestion des incidents, suivre les KPI de service.
• Piloter les partenaires et prestataires IT, accompagner l’ouverture et l’intégration de nouveaux sites.
• Participer à la construction de la roadmap IT et au pilotage budgétaire, assurer le reporting DSI.

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique (Bac+5).
• Minimum 7 ans d’expérience en infrastructure, production ou exploitation IT.
• Expérience confirmée en environnement multi‑sites, idéalement dans le retail, la distribution ou la logistique.
• Solide culture infrastructure, sécurité et support utilisateurs.
• Expérience en management d’équipes techniques et pilotage de prestataires.
• Leadership, sens du service et capacité à accompagner la transformation.

Compétences requises

• Gestion de serveurs, cloud et réseaux.
• Solutions de sauvegarde et d’outils collaboratifs.
• Gestion des accès, supervision et protection des données.
• Conformité, gestion des risques et audits de sécurité.
• Continuité d’activité et reprise après sinistre.
• Suivi de KPI, reporting et pilotage budgétaire.

Ce que nous offrons

• Poste stratégique au cœur de la DSI.
• Environnement multi‑site dynamique.
• Responsabilité complète sur l’infrastructure et la cybersécurité.