Responsable Expérience Client & Narration Audiovisuelle

À propos du poste

Le Château Engalin recherche un(e) Responsable Expérience Client & Narration Audiovisuelle capable d’allier l’accueil haut de gamme des invités, la coordination fluide de l’événement et la création de contenus vidéo et éditoriaux de forte valeur esthétique.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients internationaux pendant toute la durée des événements.
• Coordonner l’expérience des invités afin de garantir la cohérence du rythme événementiel.
• Capturer les moments clés en vidéo et réaliser des documentaires courts.
• Produire des films éditoriaux de haute qualité esthétique.
• Collecter les témoignages des invités et des couples.
• Analyser et restituer de façon narrative les événements à destination de la direction.
• Faire le lien entre la vision créative, la réalité opérationnelle et l’expérience client.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans l’événementiel premium, artistique ou l’accueil haut de gamme.
• Capacité à travailler en immersion totale sur site pendant plusieurs mois.
• Excellentes qualités relationnelles et sensibilité culturelle.
• Maîtrise parfaite de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Compétences en captation vidéo et montage.
• Sensibilité narrative, éditoriale et culturelle.
• Bonne compréhension des expériences gastronomiques et culturelles contemporaines.