Responsable Adjoint Drive

À propos du poste

Le poste de Responsable Adjoint Drive consiste à piloter l’organisation du drive, de l’implantation à la planification du travail, en assurant le suivi des commandes et des opérations commerciales.

Missions principales

• Organiser l’implantation du drive et planifier les activités quotidiennes.
• Assurer le suivi des commandes, la gestion des stocks et la mise à jour des prix sur le site internet.
• Veiller à la qualité des produits et au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Traiter les litiges liés aux quantités, à la qualité, aux délais de livraison et aux réclamations clients.
• Animer et encadrer l’équipe du drive afin de garantir un service client de qualité et une ambiance de travail sereine.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’un point de vente ou d’un drive.
• Capacité à manager une équipe et à assurer le respect des règles de sécurité.
• Bonne connaissance des procédures d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Rigueur et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise de la gestion des stocks et de la mise à jour des prix en ligne.
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Compétences en résolution de litiges et en relation client.