Réceptionniste H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre notre hostel The People Paris Nation, situé dans l’est parisien avec une vue imprenable sur la ville. Vous serez le premier contact des voyageurs et contribuerez à créer une ambiance conviviale et sécurisée.

Missions principales

• Effectuer les check‑in et check‑out en suivant les procédures établies.
• Conseiller, fidéliser et assurer la satisfaction des clients.
• Gérer la facturation, l’encaissement et le contrôle quotidien de la caisse.
• Veiller à la sécurité des fonds, des biens et des personnes au sein de l’hostel.
• Organiser les arrivées, anticiper les besoins et assurer le bon déroulement des services.

Profil recherché

• Esprit d’équipe, attitude positive et sourire constant.
• Rigueur, méthode et attention aux détails.
• Capacité d’adaptation et sens de l’observation.
• Bonne maîtrise de l'anglais ; la connaissance d’autres langues est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures d’accueil et de gestion de caisse.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Ce que nous offrons

• Ambiance de travail fun et festive.
• Possibilités de mobilité géographique et d’évolution professionnelle au sein du groupe Grape Hospitality.
• Remboursement de 50 % du titre de transport en commun et 10 € pour les modes de transport durables.
• Accès à nos hébergements à prix attractifs dans les plus belles villes de France.