Réceptionniste en hôtellerie (H/F) – nuit

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le suivi de la clientèle au sein d'un hôtel fonctionnant de nuit. Vous serez le premier point de contact des clients et contribuerez à la qualité de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter.
• Effectuer les procédures de check‑in et de check‑out avec précision.
• Gérer le courrier électronique de la réception et assurer le suivi des messages.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations variées.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée pour communiquer avec une clientèle internationale.

Compétences requises

• Connaissance du logiciel de gestion hôtelière PROTEL.