Hôte/Hôtesse de caisse et d'accueil

À propos du poste

Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse de caisse et d'accueil pour rejoindre l’une de nos 10 boutiques en région. Vous serez le premier point de contact avec la clientèle, garantissant un accueil chaleureux et professionnel.

Missions principales

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire les besoins du client.
• Gérer les retours, litiges, démarques, e‑réservations et autres demandes.
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser les achats selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser les services complémentaires (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
• Constituer les dossiers de demande de financement.
• Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise.

Profil recherché

• Aucun critère spécifique indiqué dans l’annonce.

Compétences requises

• Aucune compétence technique précise mentionnée.