Gestionnaire Relations Clients – Intérim

À propos du poste

En tant que Gestionnaire Relations Clients en intérim, vous serez le point de contact principal entre IZIWORK et ses clients ainsi que ses partenaires. Vous assurerez la fluidité des échanges, la planification des interventions et la résolution des réclamations.

Missions principales

• Coordonner les interactions quotidiennes avec les clients et partenaires.
• Optimiser les plannings et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer les réclamations et les litiges afin de garantir la satisfaction client.
• Assurer le reporting des activités et des indicateurs de performance.

Profil recherché

• Bac+2 en gestion de la clientèle ou domaine équivalent.
• Au moins une expérience professionnelle dans la relation client.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de bureautique.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 12,31 € brut de l’heure.
• Indemnités de fin de mission (10 %) et prime de congés payés (10 %) portant le total à 14,90 € brut de l’heure.
• Demande d’acompte sous 24 h.
• Accès à un CET avec un taux d’intérêt de 10 % annuel.
• Gestion de vos documents et services via une application dédiée.