Directeur/Directrice Change Management

À propos du poste

En tant que Directeur/Directrice Change Management, vous êtes le garant du passage de la vision stratégique à la réalité terrain au sein du groupe Leroy Merlin, acteur majeur du retail et de l’habitat.

Missions principales

• Accompagner et challenger les Responsables Transformation en assurant la cohérence et la réaliste des changements.
• Valider les dispositifs de Change Management (communication, formation, accompagnement) avant leur généralisation.
• Piloter la roadmap nationale de déploiement des processus métier, outils et solutions digitales, en lien avec les cycles d’activité retail.
• Définir les KPI d’appropriation et mettre en œuvre les plans d’action pour garantir l’adoption durable des projets.
• Organiser la remontée des feedbacks terrain afin d’alimenter l’amélioration continue des déploiements.
• Manager et développer une équipe de 8 chefs de projets Change Management.
• Fédérer une communauté d’ambassadeurs en magasin et représenter la Direction dans les comités stratégiques.
• Piloter le budget de fonctionnement et les enveloppes d’investissement liées aux déploiements.

Profil recherché

• Capacité à accompagner et challenger les équipes de transformation.
• Aptitude à garantir la cohérence des dispositifs de changement et à sensibiliser les directions projets.
• Expérience en pilotage de déploiements à grande échelle (métier et IT).
• Compétences en management d’équipes et animation de réseaux d’ambassadeurs.
• Capacité à représenter la Direction en comité stratégique et à assurer un reporting clair.

Compétences requises