Conseiller·e sur mesure – Voyages au Japon (CDI)

À propos du poste

En tant que conseiller·e sur mesure spécialisé·e dans les voyages au Japon, vous intégrerez l’équipe « sur mesure » de Terres d’Aventure, basée à Toulouse. Vous serez l’interlocuteur·trice privilégié·e des client·e·s souhaitant vivre une expérience unique au pays du Soleil levant, de la prise de brief jusqu’à la réalisation du séjour.

Missions principales

• Gérer l’intégralité du processus de vente, du recueil des besoins à la facturation, en assurant un suivi personnalisé.
• Concevoir des itinéraires sur mesure en fonction des attentes, du budget et des contraintes logistiques des client·e·s.
• Assurer la réservation et le suivi des dossiers : vols, hébergements, transports terrestres, activités et documents de voyage.
• Développer l’offre Japon en enrichissant les produits, les partenaires locaux et les contenus de vente.

Profil recherché

• Passionné·e de voyages et expert·e des destinations outdoor, avec une connaissance approfondie du Japon.
• Dynamique, à l’écoute et doté·e d’un sens aigu du service et du commerce.
• Capacité à travailler en autonomie, à conseiller de façon authentique et à garantir la satisfaction client.

Compétences requises

• Maîtrise du processus de vente et de la relation client.
• Connaissance des aspects logistiques du voyage (réservation aérienne, hébergement, transport, activités).
• Excellente capacité d’écoute et de conseil personnalisé.

Ce que nous offrons

• 6 semaines de congés payés, jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.
• Intéressement et participation pouvant atteindre 3 mois de salaire.
• Mutuelle prise en charge à 85 %, tickets restaurant, indemnités kilométriques vélo et abonnement transport.
• Voyages de formation au Japon 1 à 2 fois par an, locaux en centre‑ville, équipe soudée et activités sportives.