Conseiller(e) sur mesure Japon

À propos du poste

Intégrez l’équipe sur‑mesure de Terres d’Aventure et prenez en charge la vente de voyages personnalisés au Japon. Vous serez l’expert de la destination, responsable du développement de l’offre et de la satisfaction client.

Missions principales

• Gérer l’ensemble du processus de vente, du recueil des besoins à la facturation, en assurant un suivi client de A à Z.
• Concevoir des itinéraires sur‑mesure en fonction des attentes, du budget et des contraintes des client·e·s.
• Assurer la réservation et le suivi des dossiers : vols, hébergements, transports terrestres, activités et documents de voyage.
• Développer la relation de confiance avec la clientèle et garantir sa satisfaction à chaque étape.

Profil recherché

• Passionné·e de voyages et spécialiste des destinations outdoor, avec une connaissance approfondie du Japon.
• Dynamique, à l’écoute, sens aigu du service et du commerce.
• Capacité à travailler en autonomie, à conseiller de façon authentique et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise du processus de vente et de la relation client.
• Connaissance des outils de réservation et de la logistique de voyage.
• Excellente capacité d’organisation et de suivi administratif.

Ce que nous offrons

• 6 semaines de congés payés, jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.
• Intéressement et participation pouvant atteindre 3 mois de salaire.
• Mutuelle prise en charge à 85 %, tickets restaurant, indemnités kilométriques vélo et abonnement transport.
• Voyages de formation au Japon 1 à 2 fois par an, locaux en centre‑ville, équipe conviviale et activités sportives.