Conseiller(e) relation demandeur d'emploi

À propos du poste

En tant que conseiller(e) relation demandeur d'emploi au sein de France Travail, vous êtes au cœur de la mission de service public visant à accompagner les personnes en recherche d’emploi ou en reconversion. Vous travaillez dans l’agence d’Aussillon‑Mazamet, ouverte aux usagers en continu.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les usagers qui se présentent à l’agence, en présentiel ou sur rendez‑vous.
• Assurer le suivi d’un portefeuille de demandeurs d’emploi, instaurer une relation de confiance et identifier leurs besoins.
• Proposer des services adaptés (ateliers, accompagnement individuel, conseils personnalisés) pour favoriser un retour à l’emploi rapide.
• Animer des ateliers collectifs sur des thématiques telles que la création d’entreprise ou la valorisation de candidatures.
• Représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums, etc.).

Profil recherché

• Excellent sens du relationnel et bonnes qualités rédactionnelles.
• Responsabilité, prise d’initiative et capacité à obtenir des résultats.
• Aisance avec les outils informatiques et numériques.
• Connaissance du marché de l’emploi et curiosité intellectuelle.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie).

Ce que nous offrons

• 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels.
• Possibilité de télétravail flexible et horaires modulables.
• Rémunération incluant 13ᵉ mois, allocation vacances, prime d’ancienneté, titres‑restaurant.
• Accompagnement par un tuteur et formation continue au sein du centre inter‑régional.