Conseiller Clientèle – Relation client à distance

À propos du poste

Rejoignez un acteur majeur de la relation client à distance basé à Étrelles. En tant que Conseiller Clientèle, vous contribuerez à offrir une expérience client de qualité et à renforcer la fidélisation.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs besoins.
• Identifier rapidement les attentes et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les réclamations et assurer un suivi administratif rigoureux.
• Créer une relation de confiance pour garantir une expérience client positive.
• Participer activement à la fidélisation des clients.

Profil recherché

• Vous aimez le contact humain et avez le sens du service.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office, Google Workspace).
• Excellente communication orale et français écrit irréprochable.
• Rigueur, fiabilité et implication.
• Motivation à apprendre et à progresser.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office.
• Utilisation de Google Workspace.

Ce que nous offrons

• Contrat CDD ou intérim de 35 h/semaine, horaires flexibles.
• Rémunération à partir de 1 800 € brut/mois.
• Prime sur objectifs et prime transport.
• Formation complète prise en charge à 100 %.
• Perspectives d’évolution au sein d’un groupe international reconnu.