Conseiller client service automobile (H/F)

À propos du poste

En tant que Conseiller client service automobile, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients d’une concession à Gardanne. Vous assurez l’accueil, la prise en charge des véhicules et le suivi des réparations jusqu’à la restitution.

Missions principales

• Accueil de la clientèle et gestion des plannings d’intervention.
• Rédaction des ordres de réparation et suivi de l’exécution des travaux.
• Gestion des réclamations et résolution des litiges dans le respect des délais.
• Vente de produits et services additionnels, promotion des offres de l’entreprise.
• Facturation, encaissement et suivi des garanties.

Profil recherché

• Expérience d’au moins 2 ans en concession automobile.
• Passion pour la mécanique et sens du service client.
• Motivation et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Taux horaire de 14 à 18 €.
• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Environnement dynamique au sein d’une concession automobile.