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وصف الوظيفة
Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile en Île‑de‑France et dans les principales métropoles françaises, s’engage chaque jour à offrir aux familles un service d’excellence grâce à des nounous qualifiées, fiables et bilingues. Dans le cadre de son développement accéléré, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement bilingue anglais/français pour renforcer notre vivier de nounous, garantir la qualité du matching entre familles et prestataires, et accompagner les nounous tout au long de leur mission.
**Missions principales**
- Développer et entretenir un vivier de nounous bilingues (anglais/français) en identifiant, contactant et évaluant les candidats via différents canaux (job boards, réseaux sociaux, écoles, salons, cooptation).
- Conduire les entretiens de sélection (téléphoniques, vidéo, en présentiel) en évaluant les compétences techniques, les qualités relationnelles, la disponibilité et la maîtrise des langues.
- Réaliser les tests de mise en situation (simulation de garde, gestion d’urgence, communication avec les parents).
- Assurer le matching optimal entre les besoins des familles (âge de l’enfant, horaires, exigences linguistiques) et le profil des nounous, en veillant à la satisfaction client et à la conformité des contrats.
- Gérer le processus d’affectation des gardes : planification, suivi des disponibilités, coordination avec les équipes opérationnelles.
- Accompagner les nounous pendant toute la durée de la prestation : onboarding, formation continue, suivi de la performance, gestion des retours d’expérience et résolution des éventuels litiges.
- Contribuer à l’amélioration continue du processus de recrutement (mise à jour des fiches de poste, optimisation des outils de sourcing, analyse des indicateurs de performance).
- Participer aux actions de marque employeur : rédaction de contenus, animation des réseaux sociaux, organisation d’événements de recrutement.
**Profil recherché**
- Bac+2 minimum en Ressources Humaines, Gestion du Talent ou domaine similaire.
- Expérience de 2 à 4 ans en recrutement, idéalement dans le secteur des services à la personne, de la petite enfance ou du bilinguisme.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
- Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute et capacité à créer un climat de confiance avec les candidats et les familles.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils de sourcing (LinkedIn Recruiter, ATS, CRM) et des suites bureautiques (Google Workspace, Microsoft Office).
- Sens du service client et orientation résultats.
- Valeurs d’empathie, de bienveillance et d’engagement envers la petite enfance.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein en présentiel à Grenoble, avec la possibilité d’un mode de travail hybride (2 jours télétravail par semaine).
- Un environnement de travail dynamique, convivial et orienté impact social.
- Un package salarial compétitif + primes liées aux performances de recrutement.
- Des formations internes et externes (recrutement, gestion de la relation client, langues).
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport).
- Des opportunités d’évolution vers des postes de Responsable Recrutement ou de Talent Acquisition Manager.
Rejoignez Kinougarde et participez activement à la construction d’un futur où chaque enfant bénéficie d’un accompagnement de qualité, dans un environnement bilingue et sécurisant. Nous attendons votre candidature avec impatience !
