Assistant Administration des Ventes (H/F)

À propos du poste

Rexel France, leader de la distribution multicanale de matériel électrique, recherche à Bordeaux un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en CDI. Vous serez le garant de la fluidité des processus administratifs et de la satisfaction client au sein du Centre de Relation Client.

Missions principales

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la gestion du service après‑vente.
• Traiter les litiges (facturation, livraison, garanties, avoirs) et coordonner leur résolution avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
• Accompagner les clients dans leurs demandes administratives et les orienter vers les interlocuteurs appropriés.
• Veiller au respect des procédures internes et contribuer à l’amélioration continue des process.
• Participer aux actions commerciales et au suivi de la performance collective.

Profil recherché

• Bac+2 commercial ou technique.
• Expérience significative en administration des ventes ou BtoB.
• Bonne maîtrise des outils numériques et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• RUBICCS
• SOON
• Yammer
• Skype
• Get Paid
• AS400
• Qlik Sense
• Excel

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif, notamment pour les personnes en situation de handicap.
• Opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe engagé dans la digitalisation et l’innovation.