Assistant administratif (H/F) – Support commercial

À propos du poste

Nous recherchons un·e assistant·e administratif·ve (H/F) pour assurer le support administratif et commercial de notre équipe. Vous serez en charge de la gestion documentaire, de la rédaction d’offres et du suivi des dossiers clients.

Missions principales

• Établissement de devis, analyse des besoins clients et chiffrage des solutions adaptées.
• Rédaction et suivi des offres commerciales dans les délais impartis.
• Saisie et traitement des bons de commande, factures et contrats, ainsi que le classement et l’archivage des documents clients.
• Gestion des relances, mise en place d’alertes pour les échéances et suivi administratif.
• Accueil téléphonique, qualification des appels entrants, orientation vers les interlocuteurs appropriés et gestion des urgences.
• Réponse aux demandes ponctuelles des clients par email et téléphone.

Profil recherché

• Première expérience réussie (alternance ou emploi) en support commercial ou administratif.
• Bac+2 minimum en administration, commerce, gestion ou domaine équivalent.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne connaissance d’un CRM, idéalement Salesforce.
• Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client.
• Rigueur, organisation, gestion des priorités et autonomie.