Agent administratif / Gestionnaire Transport (TS-15) (H/F)

À propos du poste

La Direction des mobilités territoriales, interurbaines et scolaires (DMTIS) recrute un agent administratif / gestionnaire transport (TS‑15) pour soutenir les antennes régionales lors de la période de rentrée scolaire. Vous assurerez le traitement des inscriptions aux transports scolaires et la prise en charge des dossiers élèves.

Missions principales

• Accueillir les usagers physiquement ou par téléphone pour les renseigner sur les formalités d’inscription.
• Traiter les appels et les courriels liés aux demandes de prise en charge des élèves.
• Instruire les dossiers de prise en charge afin que chaque élève bénéficie de son titre de transport scolaire à la rentrée.
• Participer à la gestion du volume important de courriels pendant la période de mai à novembre.

Profil recherché

• Disponibilité immédiate ou très rapide.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer un fort afflux d’appels et de dossiers.
• Rigueur administrative et sens du service public.

Compétences requises