Technicien(ne) SAV Itinérant(e) - Chariots élévateurs

À propos du poste

Barthélémy Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, recherche un(e) technicien(ne) service clientèle itinérant(e) pour assurer la maintenance, le dépannage et la réparation de chariots élévateurs sur site. La mission consiste à offrir un service de qualité aux clients tout en garantissant la performance et la rentabilité des interventions.

Missions principales

• Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations sur les chariots élévateurs en clientèle
• Assurer un taux de disponibilité optimal et maintenir les équipements en bon état
• Établir des pré-devis techniques (pièces à remplacer, estimation des temps d'intervention)
• Réaliser divers travaux à la demande et représenter la société de manière professionnelle et commerciale auprès des clients
• Conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leurs équipements et proposer des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité
• Planifier ses interventions en coordination avec les équipes internes
• Gérer son stock véhicule (pièces détachées, outils) et renseigner les comptes rendus d'intervention via tablette

Profil recherché

• Diplôme : BEP MEI/MSMA, BAC PRO MSMA ou BTS Maintenance industrielle
• Expérience : 2 à 5 ans minimum dans un environnement technique dédié au service (B to B)
• Provenance souhaitée : manutention, automobile, BTP, poids lourds, agricole, maintenance itinérante
• Sens du service client, autonomie, rigueur, excellente communication et mobilité pour des déplacements courts et fréquents (permis B requis)

Compétences requises

• Connaissances en mécanique, hydraulique, électrique et/ou électronique
• Maîtrise des outils informatiques de base (PC, tablette)

Ce que nous offrons

• Horaire 8h-12h / 13h30-17h
• Rémunération de 26 à 32 K€, coefficient A60-A80
• Panier repas de 14 € par jour, participation et intéressement, 13e mois
• Véhicule de service, tablette et outillage, formation continue et parcours d'intégration sur mesure