Technicien Support N2 H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 2 pour rejoindre l’équipe RUN de notre client à Nantes. Vous intégrerez le groupe SCALIAN, acteur majeur du conseil en ingénierie, et participerez à la continuité opérationnelle des infrastructures IT.

Missions principales

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs, de la virtualisation et des réseaux.
• Gérer les incidents de niveau 1 et 2, assurer le support technique et le suivi des tickets via l’ITSM.
• Administrer la solution de sauvegarde NetBackup et la plateforme VMware vSphere.
• Participer aux interventions hors horaires (MCS) et aux déplacements occasionnels.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les cahiers de conformité.

Profil recherché

• Minimum 4 ans d’expérience en support technique et administration d’infrastructures.
• Nationalité française obligatoire.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités en situation d’incident.

Compétences requises

• Administration Windows Server, Active Directory (GPO, DNS) et PKI.
• Scripting PowerShell.
• Administration Linux Red Hat, gestion des logs et supervision (Syslog, Centreon).
• Virtualisation VMware vSphere et Citrix Virtual Apps.
• Réseaux : Stormshield, 802.1X, Radius.
• Gestion de la solution de sauvegarde NetBackup.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec rémunération de 42 k€ à 45 k€ brut annuel.
• Programme d’onboarding d’un an, formations personnalisées et communautés techniques.
• Prime de cooptation, tickets restaurant, mutuelle, RTT (9‑10 jours) et accord télétravail limité.