Technicien Support Informatique Confirmé (H/F)

A propos du poste

Rejoignez une entreprise passionnée par l'innovation technologique et la transformation digitale. En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique de nos clients et l'optimisation de leurs outils de travail, au sein d'un environnement dynamique et stimulant.

Missions principales

• Assurer l'assistance technique et le support de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (matériels et logiciels).
• Administrer les comptes et les outils collaboratifs via Google Workspace.
• Gérer l'installation, la configuration et la maintenance du parc informatique.
• Garantir la gestion des accès et le respect des protocoles de sécurité informatique.
• Documenter les interventions par la rédaction de procédures techniques simples et claires.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 (Licence, Master ou École d'ingénieur).
• Expérience confirmée de minimum 3 ans sur un poste similaire de support informatique.
• Capacité d'analyse, rigueur et excellent sens du service client.
• Motivation réelle pour évoluer dans un environnement technologique innovant.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Competences requises

• Maîtrise de l'environnement Google Workspace.
• Gestion de parc informatique et maintenance matérielle/logicielle.
• Compétences en cybersécurité (gestion des accès et droits).
• Capacité de rédaction technique.

Ce que nous offrons

• Accompagnement personnalisé et montée en compétences continue via des formations.
• Accès au programme de développement personnel Addvise.
• Missions de qualité avec des technologies de pointe.
• Vie d'entreprise dynamique : séances sportives, soirées, animations et gaming nights.