Technicien Support Informatique – CDI – Stains

À propos du poste

Nous recrutons en CDI, dans le cadre d’une création de poste, un Technicien Support Informatique (H/F) pour notre site de Stains (93). Après une courte formation à Monaco, vous serez autonome à Stains, avec le soutien à distance de l’équipe informatique basée à Monaco.

Missions principales

• Support utilisateurs sur Microsoft 365 (Outlook, MFA, Teams)
• Installation et configuration de postes Windows et macOS
• Déploiement et gestion des comptes utilisateurs
• Support à distance via RustDesk
• Gestion et optimisation du parc informatique sur site
• Diagnostic réseau (TCP/IP, Wi‑Fi, DHCP, VPN)
• Intervention de premier niveau sur les équipements réseau
• Coordination avec les prestataires (FAI, logistique, impression…)
• Suivi des incidents jusqu’à résolution

Profil recherché

• Bac+2 en informatique
• Première expérience en support IT (stage inclus)
• Bon relationnel et sens du service
• Autonomie

Compétences requises

• Bonne connaissance des réseaux TCP/IP
• Maîtrise de Windows, macOS et Linux
• Utilisation de Microsoft 365 (Outlook, Teams, MFA)

Ce que nous offrons

• CDI 39 h/semaine
• Tickets restaurant
• Mutuelle d’entreprise