Job description
Bosch Group, leader mondial des technologies et services dans le domaine des outils électroportatifs, recherche un(e) Technicien(ne) Réparateur(trice) pour renforcer son département Service Après-Vente Power Tools, rattaché(e) au pôle Jardin/Gros Volume, à Drancy (France). Vous intégrerez une équipe dynamique d’ingénieurs et de techniciens, au cœur d’un environnement industriel innovant où la qualité, la sécurité et la satisfaction client sont les maîtres‑mots.
**Missions principales**
- Diagnostiquer avec précision les dysfonctionnements des outils électroportatifs (perceuses, scies, ponceuses, etc.) en utilisant les outils de mesure et les logiciels de diagnostic Bosch.
- Réaliser les réparations mécaniques, électroniques et électromécaniques conformément aux procédures internes et aux normes de sécurité électrique.
- Effectuer les tests de validation post‑réparation afin de garantir le respect des spécifications techniques et la conformité aux exigences de garantie.
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV : rédaction des rapports d’intervention, mise à jour du système de traçabilité, gestion des pièces détachées et des stocks.
- Collaborer étroitement avec les équipes qualité, production et logistique pour identifier les causes racines des pannes récurrentes et proposer des actions correctives.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en participant aux revues de processus, à la mise à jour des fiches techniques et à la formation des nouveaux collègues.
**Profil recherché**
- Bac professionnel, BTS ou DUT en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent.
- Minimum 2 ans d’expérience en réparation d’équipements électroportatifs ou d’appareils similaires, idéalement dans un contexte de service après‑vente.
- Maîtrise des normes de sécurité électrique (NF C 15‑100, IEC) et des procédures de garantie.
- Aptitude à lire et interpréter des schémas électriques et mécaniques.
- Sens du service client, rigueur et capacité à travailler sous pression pour respecter les délais de livraison.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale, esprit d’équipe et autonomie.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé à Drancy, avec un environnement de travail moderne et sécurisé.
- Un salaire compétitif, complété par des primes de performance et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise).
- Des opportunités de formation continue (certifications Bosch, formations internes) et de mobilité interne au sein du groupe mondial.
- Un cadre de travail stimulant où l’innovation et la qualité sont valorisées, avec des projets de R&D et des collaborations transversales.
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à des horaires flexibles et à la proximité des transports en commun.
Rejoignez Bosch Group et participez à la création d’outils fiables, performants et respectueux de l’environnement, tout en développant votre expertise technique dans un groupe à la pointe de la technologie.
**Comment postuler**
Merci d’envoyer votre CV détaillé et une lettre de motivation en précisant vos références de projets similaires à l’adresse recrutement@bosch.com. Nous étudierons chaque candidature avec la plus grande attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
Bosch Group s’engage pour la diversité et l’inclusion : toutes les candidatures seront examinées sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou d’âge.
