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Job description
Kärcher, leader mondial des solutions de nettoyage professionnel, recherche un Technicien Itinérant Polyvalent pour renforcer son équipe service dans la région Île-de-France Sud, basé à Melun. Vous intégrerez le service après‑vente et serez le garant de la satisfaction client sur le terrain.
**Missions principales**
- Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective sur les équipements Kärcher chez les clients professionnels (industrie, collectivités, établissements de santé, etc.)
- Assurer le diagnostic, le dépannage et la remise en service des appareils en respectant les procédures qualité et les normes de sécurité en vigueur
- Former les utilisateurs finaux à l’utilisation optimale des matériels, à la sécurité d’emploi et aux bonnes pratiques d’entretien
- Gérer le stock véhicule, l’outillage et la documentation technique (manuels, fiches d’intervention, rapports de service) afin d’assurer une disponibilité maximale des pièces détachées
- Collaborer étroitement avec le service planning, les équipes commerciales et l’assistance technique pour optimiser les tournées et garantir le respect des délais d’intervention
- Promouvoir et vendre les contrats de maintenance et d’entretien auprès des clients, en veillant à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires provisionnés
- Rédiger les rapports d’intervention, facturer les prestations et assurer le suivi administratif des dossiers clients
**Profil recherché**
- Bac + 2 technique (BTS Maintenance industrielle, DUT Génie mécanique, ou équivalent) ou expérience professionnelle équivalente
- Minimum 2 ans d’expérience en maintenance d’équipements industriels ou de nettoyage professionnel
- Connaissances solides en électromécanique, hydraulique et systèmes de pompage
- Aptitude à travailler en autonomie, à gérer son planning et à prendre des décisions rapides sur le terrain
- Excellent sens du service client, capacité à vulgariser des notions techniques et à former des utilisateurs de tous niveaux
- Compétences commerciales avérées : identification des besoins, proposition de solutions et conclusion de ventes de contrats de maintenance
- Permis B valide et disponibilité pour des déplacements fréquents dans la région Île‑de‑France Sud
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’anglais technique est un plus
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein avec un package salarial attractif incluant primes de performance et indemnités de déplacement
- Un véhicule de fonction équipé des dernières technologies Kärcher
- Un plan de formation continue (certifications techniques, formation commerciale, sécurité) pour développer vos compétences
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux bénéfices) et un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise reconnue mondialement
- La possibilité d’évoluer vers des postes de responsable d’équipe ou de spécialiste produit selon vos ambitions
Rejoignez Kärcher et participez activement à la performance opérationnelle de nos clients tout en développant votre expertise technique et commerciale dans un secteur en pleine croissance. Vous êtes motivé, rigoureux et orienté résultats ? Postulez dès maintenant !