Technicien Informatique Itinérant H/F

À propos du poste

Rejoignez la Direction des systèmes d'information de DPD France en tant que Technicien(ne) informatique itinérant(e) sur le secteur Grand-Est. Vous serez le relais terrain de la DSI, garant du bon fonctionnement des outils informatiques auprès des utilisateurs internes.

Missions principales

• Assurer le support informatique de proximité (incidents, pannes, assistance ponctuelle).
• Participer au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail, périphériques et outils IT.
• Appliquer et faire respecter les procédures et standards IT définis par la DSI.
• Faire le lien entre la DSI et les équipes terrain, en remontant besoins et dysfonctionnements.
• Contribuer au déploiement des solutions informatiques (installations, mises à jour, accompagnement des utilisateurs).
• Participer à des actions de formation et de sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT.

Profil recherché

• Formation en informatique (support, systèmes, réseaux).
• Disponibilité pour des déplacements fréquents (environ 90 % du temps) sur les départements du Grand-Est.
• Capacité à travailler en autonomie et à communiquer avec les équipes locales.

Compétences requises

• Support informatique de proximité.
• Maintenance de postes de travail et périphériques.
• Déploiement et mise à jour de solutions IT.
• Formation et accompagnement des utilisateurs.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) – statut Agent de Maîtrise.
• Forfait jours avec environ 10 jours non travaillés en plus des congés légaux.
• Environnement dynamique au sein d’une entreprise engagée pour la diversité et l’inclusion.