Technicien Expert en Systèmes de Sécurité et Télésurveillance

A propos du poste

Rejoignez un environnement technologique de pointe au sein de notre département télésurveillance. En tant que Technicien Cellule Technique, vous jouerez un rôle pivot dans la fiabilité et la performance des systèmes de sécurité intrusion de nos clients, en garantissant une configuration optimale et une mise en conformité rigoureuse des installations.

Missions principales

• Assurer la programmation et la mise en conformité des centrales d'alarmes (systèmes radio et filaires).
• Réaliser le raccordement informatique et technique des installations de sécurité et de vidéosurveillance.
• Effectuer la maintenance préventive et corrective via la récupération de données à distance et le paramétrage d'applications mobiles.
• Gérer les modifications de configuration client (codes utilisateurs, temporisations, zones partielles, horaires, etc.).
• Administrer la base de données du centre de télésurveillance en créant et complétant les fiches clients.
• Diagnostiquer et résoudre les anomalies de raccordement et de programmation pour garantir une continuité de service.

Profil recherché

• Technicien rigoureux doté d'une forte capacité d'analyse et de diagnostic à distance.
• Autonome dans la gestion des requêtes clients et la mise en œuvre de solutions correctives.
• Esprit méthodique indispensable pour la gestion de bases de données et la conformité des procédures.
• Sens du service client et réactivité face aux demandes de modifications techniques.

Competences requises

• Maîtrise de la programmation des centrales d'alarmes (intrusion et vidéosurveillance).
• Compétences en réseaux informatiques et raccordement de systèmes de sécurité.
• Capacité à paramétrer des applications smartphones liées à la domotique ou sécurité.
• Gestion de bases de données clients et outils de télésurveillance.