Technicien expert en diagnostic VUL H/F

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, la concession du Groupe CASSARD située à Châtenoy-le-Royal recrute un Technicien Expert VUL en CDI. Le Groupe CASSARD est un groupe familial de 21 concessions en Franche-Comté, en Alsace et en Haute-Marne, distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et MAN pour le poids lourd.

Missions principales

• Réaliser les diagnostics mécaniques et électroniques pour identifier l'origine de la réclamation client
• Réaliser des opérations techniques complexes
• Être garant de la qualité des interventions et du respect des méthodes préconisées par le constructeur
• Représenter les valeurs du Groupe et répondre aux attentes des clients
• Conseiller, orienter et aider les membres de l'équipe technique et le Conseiller Client
• Être le référent technique sur les véhicules électriques et hybrides, leurs technologies et la législation associée aux interventions

Profil recherché

• Formation dans l'expertise de la mécanique : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, technicien électricien ou électronicien
• Première expérience réussie
• Sens du relationnel, goût du service, persévérance, curiosité et polyvalence
• Capacité à résoudre des problèmes logiques avec minutie

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Expertise en diagnostic mécanique et électronique de véhicules utilitaires lourds