Technicien de maintenance et support informatique

À propos du poste

Rejoignez l’équipe IT d’Asobo Studio, studio de jeux vidéo de 300 collaborateurs, en tant que technicien de maintenance et support informatique. Vous assurerez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnerez les utilisateurs (designers, artistes, programmeurs) au quotidien.

Missions principales

• Déploiement des postes utilisateurs : réception, contrôle, préparation et installation des machines.
• Entretien et maintenance du parc hardware et software : mise à jour d’applications, remplacement de matériels, upgrade de PC.
• Support aux utilisateurs : accueil, gestion des incidents, résolution de demandes.
• Gestion du parc : suivi des équipements, niveaux de stock, détection des besoins.
• Rédaction et amélioration de la documentation support.
• Participation aux projets d’évolution et de maintenance des infrastructures systèmes et réseaux.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en maintenance et support informatique.
• Bonne connaissance de l’architecture et de la conception de PC ainsi que des composants informatiques.
• Capacité à diagnostiquer et analyser les pannes matérielles ou logicielles sous Windows.
• Maîtrise de Windows 11.
• Excellentes qualités relationnelles pour travailler avec des profils variés.

Compétences requises

• Support niveau 1 et 2.
• Déploiement et configuration de postes de travail Windows.
• Maintenance hardware et software.
• Gestion de parc informatique.
• Rédaction de documentation technique.

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant au sein d’un studio de jeux vidéo reconnu.
• Possibilité d’intervenir sur des projets variés et innovants.