Job description
Rejoignez le groupe Bosch, leader mondial de l’ingénierie et des solutions technologiques, en tant que Technicien de Maintenance Chauffage Multi‑Énergie sur le secteur parisien (5e, 6e, 7e, 13e, 14e, 15e, 16e). Vous interviendrez auprès d’une clientèle de particuliers exigeants, garantissant le bon fonctionnement, la performance énergétique et la sécurité de leurs installations de chauffage et d’eau chaude.
**Missions principales**
- Réaliser les visites d’entretien préventif et les interventions curatives sur les chaudières gaz, fioul, les chauffe‑eau/chauffe‑bains et les pompes à chaleur des gammes Elm‑LeBlanc et Bosch.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements à l’aide d’outils de mesure avancés (analyseur de combustion, multimètre, caméra thermique) et proposer des solutions techniques adaptées.
- Effectuer les dépannages d’urgence, assurer les réparations et le remplacement de pièces défectueuses dans le respect des normes de sécurité et de la réglementation en vigueur.
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation, les économies d’énergie et les possibilités de modernisation de leurs équipements.
- Promouvoir et vendre les contrats d’entretien et les produits complémentaires (filtration, régulation, accessoires), en veillant à la satisfaction client et à la fidélisation.
- Rédiger les rapports d’intervention sur tablette tactile, mettre à jour le CRM interne et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Participer aux formations techniques internes et aux ateliers de mise à jour des connaissances produit.
**Profil recherché**
- Bac professionnel, CAP ou BTS en thermique, climatisation, génie climatique ou équivalent.
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en maintenance de systèmes de chauffage multi‑énergie, idéalement dans le secteur du service à domicile.
- Maîtrise des techniques de combustion, de la réglementation NF C 15‑100 et des normes environnementales.
- Aptitude à utiliser des outils de diagnostic (analyseur de combustion, logiciel de paramétrage) et des tablettes professionnelles.
- Sens du service client, bonnes capacités relationnelles et pédagogiques.
- Permis B valide et véhicule de service fourni.
- Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les imprévus.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des primes liées à la performance.
- Un véhicule de service, un outillage complet et les équipements de mesure les plus modernes.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour ses valeurs d’excellence, de responsabilité et de développement durable.
- Des formations continues certifiantes, un plan de carrière structuré et des opportunités d’évolution vers des postes de technicien senior, chef d’équipe ou expert produit.
- Une mutuelle santé, une prévoyance, des tickets restaurant et un accès aux avantages du groupe Bosch (programme de mobilité, offres partenaires, etc.).
Intégrez une équipe dynamique, participez à la transition énergétique et contribuez à la satisfaction quotidienne de nos clients par votre expertise technique et votre sens du service. Postulez dès maintenant pour rejoindre Bosch Paris et relever les défis de la maintenance chauffage de demain.
