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Technicien de contrôle (H/F) – intérim
R.A.S Intérim LYON TRANSPORT VOYAGEURS · Lyon
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un Technicien de contrôle (H/F) en contrat d’intérim pour assurer la vérification des titres de transport et la sécurité à bord des véhicules de transport voyageurs. Vous intégrerez une équipe de quatre personnes sous la responsabilité d’un agent de maîtrise, au sein d’un environnement dynamique et humain.
Missions principales
- Contrôler la validité des titres de transport et procéder à la verbalisation des infractions.
- Informer et orienter les usagers sur les parcours, correspondances et tarifs du réseau.
- Médiatiser les situations de tension, assurer une présence rassurante dans les véhicules.
- Veiller au respect des règles de civisme et de sécurité lors du contrôle à bord.
Profil recherché
- Diplomatie et fermeté pour gérer les litiges avec calme.
- Excellente présentation et élocution pour représenter l’image de l’entreprise.
- Capacité à gérer le stress face à un public parfois difficile ou en forte affluence.
- Esprit d’équipe, le contrôle s’effectuant en groupe de quatre personnes.
- Respect scrupuleux du cadre légal.
- Permis B détenu depuis au moins deux ans.
- Casier judiciaire vierge.
Compétences requises
- Permis de conduire catégorie B.
- Bonne maîtrise des règles de sécurité et de civisme dans les transports.
Ce que nous offrons
- Contrat d’intérim avec une agence reconnue sur tout le territoire.
- Environnement de travail stimulant au contact du public.
- Possibilité de développer des compétences en gestion de conflits et en service client.
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