Technicien Conseil Référent Respiratoire (H/F)

À propos du poste

Air Liquide Healthcare, acteur de référence de la santé à domicile en France (marques Orkyn', VitalAire et Dinno santé), recrute un Technicien Conseil Référent respiratoire au sein de la direction d'activité respiratoire, rattaché au responsable d'agence de son site. Le poste consiste à accompagner les patients et leurs proches dans l'utilisation de dispositifs médicaux respiratoires à domicile.

Missions principales

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou en établissement de santé, selon les procédures qualité et sécurité en vigueur.
• Former le patient et son entourage à l'utilisation du traitement.
• Suivre la prise en charge du patient à domicile et collecter les informations administratives nécessaires au dossier du patient.
• Remonter régulièrement les informations relatives à l'adhésion au traitement, à l'efficacité et aux difficultés rencontrées, via des comptes rendus aux prescripteurs et aux délégués commerciaux.
• Collaborer à la fidélisation des prescripteurs (revues de file active, staffs, portes ouvertes).
• Gérer le stock du matériel médico-technique et participer aux opérations de matériovigilance.
• Assurer les astreintes selon le planning fixé par le responsable hiérarchique.
• Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l'entreprise.

Profil recherché

• Connaissance des principes de base de la respiration.
• Bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et de leurs consommables, avec capacité à conseiller le patient sur leur choix.
• Capacité à enseigner aux patients les règles d'entretien de leur dispositif médical et à alerter le pharmacien en cas de comportement à risque.
• Capacité à analyser les données patients lors du suivi et à les reporter dans le compte rendu.
• Capacité à échanger avec des professionnels de santé.

Compétences requises

• Outils bureautiques et applications métier (Google Suite).
• Identification des irritants liés à l'activité et remontée des points à la hiérarchie.
• Identification des situations nécessitant une prise de décision et remontée des informations à la hiérarchie.