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Team Leader – Delivery Station (H/F)
JD.COM · Nice et périphérie
Job description
À propos du poste
Le Team Leader de la Delivery Station assure la liaison opérationnelle entre le Supervisor, les intérimaires et les équipes DSP. Il veille à la bonne application des standards JD et à la performance du site.
Missions principales
- Accueillir, vérifier les habilitations et briefer les intérimaires (drivers, renforts opérations) sur la sécurité et la qualité.
- Affecter les intérimaires aux tournées ou postes de travail en coordination avec le Supervisor.
- Suivre la performance individuelle (ponctualité, productivité, qualité, comportement) et remonter les informations aux agences d’intérim.
- Assurer l’interface avec les équipes DSP : accueil, transmission des consignes opérationnelles, suivi des indicateurs de performance.
- Participer aux opérations de tri et au lancement des tournées, veiller au respect des règles de sécurité.
- Gérer les consommables et le matériel du shift (scanners, PDA, EPI) et signaler les besoins de réapprovisionnement ou de maintenance.
- Servir de premier point de contact terrain pour les questions opérationnelles de premier niveau.
Profil recherché
- Capacité à coordonner des équipes d’intérimaires et à travailler en proximité avec des partenaires externes.
- Bonne connaissance des procédures de sécurité, de qualité et des SOP logistiques.
- Rigueur dans le suivi des indicateurs de performance et des consommables.
- Esprit d’équipe, sens du service client et capacité à intervenir en cas de pic d’activité.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de suivi logistique (scanners, PDA).
- Connaissance des règles de sécurité et des gestes et postures.
- Capacité à lire et appliquer les SOP et les consignes opérationnelles.
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