Support utilisateur AVEVA – domaine schématique (H/F)

À propos du poste

Rejoignez l'équipe support de CIMPA pour intervenir auprès d'un client du secteur de la défense basé à Brest. Vous assurerez le support fonctionnel de la solution AVEVA dans le domaine schématique.

Missions principales

• Diagnostiquer les incidents utilisateurs et les transmettre aux équipes de support spécialisées.
• Assurer le suivi du traitement des incidents et garantir leur résolution.
• Enrichir la base de connaissances à partir des incidents traités.
• Rédiger et mettre à jour des supports méthodologiques et de formation.
• Former les utilisateurs via des master‑class et des sessions ciblées.
• Participer aux tests de non‑régression et à la validation de nouvelles versions.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou formation équivalente.
• Minimum trois ans d’expérience sur un poste similaire de support PLM.
• Bonne connaissance des outils AVEVA (Diagramm user, Diagramm Admin, E3D, DRAW).
• Sens du service, capacité à respecter les délais et à prendre des décisions.
• Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

• AVEVA
• AVEVA Diagramm user
• AVEVA Diagramm Admin
• AVEVA E3D
• AVEVA DRAW
• PLM

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Environnement technique stimulant dans le secteur de la défense.
• Opportunités de formation continue et d’évolution de carrière.