Superviseur opérationnel – Accueil et logistique maritime

À propos du poste

Le Seamen's Club du Havre recherche un(e) superviseur(se) opérationnel(le) pour assurer le bon fonctionnement quotidien du club et accueillir les marins du monde entier lors de leur escale. Vous serez le relais terrain garantissant la qualité des services d’accueil, de restauration, de boutique et de transport.

Missions principales

• Accueillir les marins et visiteurs, les informer et les accompagner tout au long de leur séjour.
• Organiser l’activité journalière du club : planification des navettes, affectation des véhicules et optimisation des déplacements.
• Gérer la boutique, le bar et la petite restauration, ainsi que la vente de cartes SIM et le change de devises.
• Assurer la gestion de caisse, les clôtures journalières et le suivi des flux financiers (euros et dollars US).
• Suivre les stocks, organiser les réapprovisionnements et participer à l’entretien de la flotte de véhicules.
• Réaliser des reportings réguliers et des statistiques de fréquentation à destination du bureau de l’association.
• Encadrer l’équipe d’accueil, élaborer les plannings et veiller au respect des procédures.

Profil recherché

• Expérience dans l’accueil de publics internationaux, la coordination logistique ou la gestion opérationnelle.
• Bonne connaissance du milieu associatif, maritime ou portuaire.
• Capacité à travailler en horaires variables (10 h‑21 h), y compris les week‑ends et jours fériés.
• Rigueur administrative, sens du service et aisance relationnelle.

Compétences requises

• Gestion de caisse et de stocks.
• Coordination logistique et planification des transports.
• Suivi administratif et reporting.