Spécialiste de l'expérience client – Ventes

À propos du poste

En tant que Spécialiste de l'expérience client en ventes chez Tesla, vous serez l'ambassadeur de la marque auprès des clients potentiels. Vous contribuerez à la transition énergétique en guidant les prospects à travers un parcours de vente fluide et en générant des leads de qualité.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs du magasin ou les participants aux événements et identifier les prospects.
• Collecter et qualifier les informations des leads, puis les saisir dans le CRM.
• Proposer des essais de conduite et répondre aux questions des clients pour garantir une expérience mémorable.
• Mettre en œuvre des stratégies de capture de leads lors d'événements afin d'optimiser les taux de conversion.
• Collaborer avec les équipes de vente et les autres départements pour aligner les actions commerciales.

Profil recherché

• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à établir des relations rapidement.
• Passion pour la mission de Tesla et intérêt pour les solutions d'énergie durable.
• Disponibilité à travailler les week‑ends et en soirée lors d'événements.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• Bonne connaissance des produits Tesla (véhicules, panneaux solaires, stockage d’énergie).
• Maîtrise de la prise de contact et de la qualification de prospects.
• Utilisation efficace d’un CRM pour le suivi des leads.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe dynamique au cœur de l'innovation automobile et énergétique.
• Participer à une mission globale de transition énergétique.
• Environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel.