Senior Consultant – Assurance santé et prévoyance

À propos du poste

Sia, groupe international de conseil en management fondé en 1999, recrute un(e) Senior Consultant(e) pour son équipe Assurance, basée à Paris. L'équipe accompagne assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance dans la transformation de leurs activités santé et prévoyance, individuelles et collectives, sur les grands chantiers de transformation de la complémentaire santé et de la protection sociale.

Missions principales

• Piloter des programmes et conduire le changement chez les clients
• Transformer la digitalisation et l'expérience client : refonte des parcours clients et collaborateurs (distribution, souscription, gestion des contrats, prestations, tiers payant) et stratégie omnicanale
• Améliorer la performance des directions métier et des fonctions support, et lancer des programmes de réduction des coûts
• Optimiser les modèles de distribution et concevoir des modèles de target operation
• Moderniser les systèmes d'information cœur de métier, leur plateforme et leurs stacks technologiques
• Assurer la conformité réglementaire (exemple : PSC Fonction publique) et intégrer les enjeux climatiques et ESG
• Gérer la relation client sur les missions existantes et développer de nouvelles opportunités
• Encadrer des consultants en mission ou projet interne (groupe de travail, formation)
• Contribuer à la politique de publication de la pratique Services Financiers mondiale (articles, décryptages sectoriels)

Profil recherché

• Diplôme de Master 2, grande école de commerce, école d'ingénieurs ou grande université
• Expérience de 2 à 5 ans dans le conseil ou dans l'assurance santé/prévoyance, individuelle ou collective
• Connaissance des processus clés du secteur : souscription, affiliations, gestion des cotisations, gestion des contrats et des prestations ; une première expérience sur des sujets de flux est un plus
• Appétence pour la data et l'IA, avec capacité à monter en compétence rapidement
• Sens de l'analyse, esprit de synthèse, aisance orale et écrite, forte capacité d'adaptation
• Français et anglais courants dans un contexte professionnel