Senior Account Manager – Enterprise & Public Sector

A propos du poste

Rejoignez une organisation technologique de premier plan en tant qu'Account Manager spécialisé sur les comptes stratégiques. Dans ce rôle clé, vous serez le partenaire de confiance de nos clients grands comptes et du secteur public, garantissant leur satisfaction tout en pilotant la croissance de notre empreinte commerciale dans des environnements complexes et hautement technologiques.

Missions principales

• Piloter l'intégralité du cycle de renouvellement : de la prévision et la tarification jusqu'à la négociation finale et l'exécution contractuelle.
• Élaborer et déployer des plans de comptes stratégiques visant à maximiser la croissance du chiffre d'affaires.
• Identifier et concrétiser des opportunités d'expansion via des stratégies d'upsell et de cross-sell ciblées.
• Bâtir et entretenir des relations durables avec les décideurs et parties prenantes de haut niveau (C-Level).
• Anticiper les risques de renouvellement et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation proactives.
• Assurer une gestion rigoureuse des prévisions de pipeline et de revenus.
• Collaborer étroitement avec les équipes Customer Success, Techniques et Commerciales pour garantir une excellence opérationnelle.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de comptes stratégiques, développement client ou vente B2B complexe.
• Expertise démontrée dans la gestion des renouvellements et l'expansion de comptes en environnement Enterprise.
• Capacité éprouvée à naviguer et influencer au sein de structures décisionnelles complexes.
• Maîtrise parfaite de l'anglais (indispensable).
• Une expérience dans le secteur public ou les industries réglementées est un avantage majeur.
• Une connaissance des modèles SaaS, de l'infrastructure IT ou des revenus récurrents est fortement appréciée.

Competences requises

• Négociation commerciale de haut niveau
• Gestion de la relation client (Account Management)
• Planification stratégique et gestion de compte
• Analyse de données et prévisions de revenus (Forecasting)
• Maîtrise des environnements technologiques et logiciels