Secrétaire Commerciale – Concession Volkswagen

À propos du poste

Rejoignez le groupe Volkswagen Group Retail France au sein de la concession Volkswagen d’Orvault. Vous assurerez le soutien administratif et commercial de l’équipe de vente, garantissant la fluidité des dossiers clients et la conformité des procédures.

Missions principales

• Vérifier les bons de commande et constituer les dossiers de ventes et de reprise.
• Gérer le contact téléphonique client pour la création et le suivi de leurs dossiers.
• Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales (mines, carte grise, etc.).
• Assurer le suivi des dossiers administratifs : commandes, immatriculations, règlements, financements.
• Contrôler et enregistrer les factures d’achat, gérer les stocks de véhicules et d’accessoires.
• Préparer les dossiers de livraison, commander les véhicules et planifier les livraisons.
• Effectuer les immatriculations et constituer les dossiers de crédits et de primes constructeurs.
• Gérer les relances clients et suivre les réclamations.

Profil recherché

• Formation dans le domaine commercial.
• Première expérience réussie en tant que secrétaire commerciale, idéalement dans l’automobile.
• Sens du service client, organisation, rigueur et pro‑activité.
• Aisance relationnelle avec les clients et maîtrise des outils bureautiques.

Compétences requises

• Bureautique (Pack Office).

Ce que nous offrons

• Salaire attractif selon expérience, fixe + variable.
• Mutuelle, CSE, subventions vacances, aides au logement.
• Possibilité de véhicule de location à tarif réduit et réductions sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion.