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Secrétaire APV – Concession du Crès (CDI)
METRONOME Partners · Le Crès
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Secrétaire APV pour le service après‑vente de notre concession située au Crès. Vous serez l’interface clé entre les clients et l’atelier au sein d’une structure à taille humaine en pleine croissance.
Missions principales
- Accueil et prise en charge des demandes clients
- Suivi des opportunités commerciales (appels, leads digitaux, web)
- Facturation des véhicules neufs
- Suivi de la qualité, de la satisfaction et de la fidélisation client
- Gestion administrative des dossiers et des impayés atelier
Profil recherché
- Bac+2 en commerce
- Première expérience réussie, idéalement dans l’automobile
- Sens du service client, rigueur, autonomie et dynamisme
Compétences requises
- Connaissance des processus de facturation et de suivi administratif
- Bonne aisance téléphonique et relation client
Ce que nous offrons
- CDI à 2 400 € brut mensuel
- Formations constructeurs
- Environnement multi‑marques
- Management de proximité
- Mutuelle et prévoyance
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