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Secrétaire Après-Vente (H/F)
Groupe HAMECHER · Mireval-Lauragais
Job description
À propos du poste
Le groupe HAMECHER, acteur majeur de la distribution automobile dans le Sud‑Ouest, recherche un(e) secrétaire après‑vente pour assurer l’accueil et le suivi de la clientèle au sein de son service après‑vente.
Missions principales
- Accueillir et renseigner les clients en présentiel et par téléphone.
- Assurer le suivi des garanties constructeur et des prises en charge.
- Informer les clients de l’avancement des travaux et gérer les demandes courantes.
- Coordonner les échanges entre les clients, l’atelier et les différents services.
- Planifier les rendez‑vous, suivre les interventions et créer les ordres de réparation, devis, factures et dossiers administratifs.
Profil recherché
- Notions de comptabilité et de facturation.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
- Rigueur dans le traitement des documents et des données.
- Autonomie, réactivité et esprit d’équipe.
Compétences requises
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Connaissances de base en comptabilité
- Connaissances de base en facturation
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Mireval-Lauragais
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