Responsable support ventes

À propos du poste

Intégré(e) à la direction commerciale de la marque Phoenix Pharma, vous serez rattaché(e) à la Responsable nationale des ventes. Vous piloterez la performance commerciale et assurerez le support opérationnel de la force de vente.

Missions principales

• Piloter la performance commerciale et garantir l’exécution des contrats clients.
• Suivre les enveloppes commerciales, respecter les budgets et assurer la fiabilité des données clients.
• Contrôler la cohérence des offres, piloter les indicateurs opérationnels et proposer des axes d’amélioration.
• Optimiser les outils de support (CRM, PowerBI, processus) et garantir la fluidité des flux ADV.
• Manager, encadrer et développer une équipe, organiser son activité et assurer la montée en compétences.
• Centraliser et analyser les remontées terrain, identifier les irritants et formuler des recommandations marketing.

Profil recherché

• Bac+3 minimum en commerce, gestion ou équivalent.
• Au moins 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale ou d’analyse commerciale.
• Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse.
• Aptitude à travailler en transverse avec différents services.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office.
• Utilisation avancée d’un CRM.
• Compétences en reporting et visualisation de données (PowerBI).
• Analyse de données commerciales.