Responsable Services Vaccination et Équipement Afrique Intertropicale

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable Business Unit Poultry, vous pilotez et développez les activités de services de vaccination et d'équipement (VSE) sur la région Afrique Intertropicale. Vous êtes l'interface entre les équipes locales, les clients stratégiques et les équipes de la Zone et du Corporate, en contribuant à l'excellence opérationnelle, à la satisfaction client et à la croissance de l'activité.

Missions principales

• Déployer la stratégie de services de vaccination et d'équipements sur la région et garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels.
• Animer, accompagner et coordonner les Spécialistes services de vaccination et d'équipement présents dans les différents pays de la région.
• Développer des relations de confiance avec les clients stratégiques et leur apporter un support technique de haut niveau.
• Participer aux négociations stratégiques en collaboration avec les équipes commerciales.
• Piloter les activités liées aux équipements de vaccination, aux services couvoirs, à la solution Ecat iD et aux solutions digitales pour couvoirs et services basés sur l'analyse de données.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI), assurer un reporting régulier et contribuer aux démarches d'amélioration continue.
• Assurer la formation technique et scientifique ainsi que l'accompagnement des équipes internes et des clients.