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Responsable SAV - Agroalimentaire (F/H)
Lynx RH Nancy · Toul
Job description
À propos du poste
En tant que Responsable Service Après-Vente (SAV) au sein du pôle Agroéquipement, vous assurez la performance et la qualité du SAV sur votre secteur d'activité.
Missions principales
- Garantir la performance et la qualité du service après-vente.
- Diriger et animer une équipe de Chefs d'atelier.
- Piloter les activités opérationnelles du SAV, du suivi des interventions à la satisfaction client.
- Mettre en place des indicateurs de suivi et assurer leur amélioration continue.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans le service après-vente, idéalement dans le secteur agroalimentaire.
- Capacité à manager une équipe technique et à fédérer autour d'objectifs de performance.
- Bonne connaissance des exigences de qualité et de conformité du secteur.
Compétences requises
- Gestion d'équipe et pilotage d'activité.
- Suivi de la performance et mise en place d'indicateurs.
Ce que nous offrons
- Statut cadre en CDI.
- Environnement dynamique au sein d'une entreprise leader du secteur agroalimentaire.
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