Responsable Qualité dans le secteur social

À propos du poste

La CRIFO, service tutélaire dédié à la protection des personnes vulnérables, recherche un(e) Responsable Qualité pour piloter la démarche qualité au sein du mandat de protection judiciaire (MJPM). Vous assurerez la conformité des pratiques aux exigences réglementaires et contribuerez à l’amélioration continue des prestations.

Missions principales

• Piloter et animer la démarche qualité au sein du MJPM.
• Élaborer, mettre en œuvre et évaluer les procédures et outils qualité conformément aux référentiels (HAS, ANESM, loi 2002‑2).
• Organiser et animer les audits internes et externes.
• Former et sensibiliser les équipes aux enjeux de la qualité et de la bientraitance.
• Assurer le suivi des indicateurs qualité et rédiger les rapports associés.

Profil recherché

• Formation en qualité, gestion des risques ou équivalent, avec spécialisation ou expérience dans le secteur médico‑social.
• Bonne connaissance des réglementations et référentiels qualité du secteur.
• Expérience en animation d’équipes et gestion de projets.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel AGEVAL (appréciée).
• Connaissance des référentiels HAS, ANESM et de la législation protégeant les majeurs.
• Compétences en conduite d’audits et en rédaction de rapports qualité.

Ce que nous offrons

• Rémunération selon la CCN66 (coefficient d’entrée 770).
• 21 RTT + ponts, chèques déjeuner, carte cadeau.
• Indemnités kilométriques, véhicule de service, télétravail possible.