Responsable Location F/H – 44

À propos du poste

En tant que Responsable Location, vous pilotez l’activité de location courte durée de l’agence d’Orvault. Vous encadrez une petite équipe, garantissez la satisfaction client et veillez à la performance et à la rentabilité du service.

Missions principales

• Encadrer et faire monter en compétences 3 à 4 collaborateurs (exploitants location, techniciens, agents de parc).
• Organiser l’activité quotidienne, définir les priorités et optimiser le planning transport.
• Superviser l’exploitation, gérer les dossiers stratégiques, devis et contrats importants.
• Assurer la continuité de service lors des absences et gérer les situations complexes (litiges, retards de paiement).
• Participer aux recrutements, réaliser les entretiens individuels et gérer les congés, absences et notes de frais.
• Veiller au respect des procédures internes et proposer des améliorations pour optimiser les process.

Profil recherché

• Sens du service client et forte orientation résultats.
• Leadership avéré et capacité à fédérer une équipe.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.
• Expérience souhaitée dans la location de matériels BTP, manutention, agriculture ou environnement technique.

Compétences requises

• Gestion d’équipe et pilotage d’activité.
• Planification logistique et optimisation des transports.
• Maîtrise des processus de devis, contrats et facturation.

Ce que nous offrons

• Entreprise à taille humaine avec forte culture d’entraide.
• Outils performants, formations régulières et mobilité interne.
• Parcours d’intégration personnalisé, ordinateur portable et téléphone.
• 10 jours de RTT, couverture santé, tickets restaurant ou indemnité de repas.