Responsable Grands Comptes (Local Account Manager) - H/F - Roissy CDG

À propos du poste

Expeditors recherche un(e) Responsable Grands Comptes pour piloter la relation avec un portefeuille de comptes internationaux depuis son hub de Roissy CDG. Vous serez le partenaire stratégique des clients, garant de la fidélisation et du développement commercial.

Missions principales

• Développer des relations de confiance avec les décideurs clés des comptes assignés.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de développement alignés sur les objectifs du client et d’Expeditors.
• Suivre les KPI, piloter les revues d’activité et identifier des opportunités d’amélioration continue.
• Détecter et développer de nouvelles opportunités commerciales (upselling, cross‑selling, diversification).
• Gérer le pipeline commercial, analyser les tendances et sécuriser le portefeuille.
• Coordonner les équipes internes (ventes, opérations, produits, support) pour assurer une expérience client cohérente à l’échelle internationale.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de comptes grands comptes ou en vente B2B, idéalement dans la logistique ou le transport.
• Capacité à établir des relations durables avec des décideurs de haut niveau.
• Orientation résultats avec un fort sens de l’analyse et de la négociation.
• Aptitude à travailler en équipe et à coordonner des interlocuteurs multiples.

Compétences requises

• Maîtrise d’outils CRM et de reporting commercial.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais professionnel est un plus.

Ce que nous offrons

• Programme de rémunération attractif et évolutif.
• Opportunités de carrière au sein d’un réseau mondial.
• Environnement de travail collaboratif et innovant.