Responsable du secteur des formalités administratives

À propos du poste

Le Mans recherche un(e) Responsable du secteur des formalités administratives pour piloter l’accueil général du service Population. Vous intégrerez le pôle Accueil et Vie citoyenne, composé d’une quarantaine d’agents, et encadrerez directement 13 collaborateurs.

Missions principales

• Manager l’équipe : organisation du travail, élaboration des plannings, suivi des congés.
• Superviser l’accueil physique et téléphonique ainsi que la prise de rendez‑vous.
• Contrôler et valider les actes d’état civil et les documents d’identité (cartes d'identité, passeports, recensement militaire, etc.).
• Assurer une veille juridique et tenir à jour les statistiques d’accueil.
• Exercer les fonctions d’officier d’état civil : contrôle et signature des mentions sur les registres.

Profil recherché

• Baccalauréat dans le domaine administratif.
• Bonne connaissance de la réglementation relative aux formalités administratives et à l’état civil.
• Expérience avérée en gestion administrative et en management d’équipe.
• Capacité à accueillir le public, à gérer les situations conflictuelles et le stress.
• Sens de la communication, disponibilité, ouverture d’esprit et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Adaptation aux logiciels métiers du secteur administratif.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe dynamique au sein d’une collectivité en plein essor économique et culturel.
• Un cadre de vie agréable à Le Mans, proche de Paris en TGV et bien desservi par le réseau autoroutier.