Responsable de processus Assurances Emprunteurs

À propos du poste

Le Crédit Agricole Centre-Est recherche un(e) Responsable de processus Assurances Emprunteurs (ADE) pour son siège social à Champagne-au-Mont-d'Or. Vous serez le garant de la performance et de la cohérence du processus ADE à l’échelle nationale, en lien avec les Caisses Régionales et les équipes du groupe.

Missions principales

• Piloter le processus ADE et suivre les indicateurs de performance.
• Analyser les écarts, identifier les points de friction et proposer des améliorations.
• Faire évoluer le modèle (organisation, outils, règles) en collaboration avec les équipes projets du groupe.
• Accompagner les Caisses Régionales, partager les bonnes pratiques et animer la communauté des responsables ADE.
• Contribuer aux projets de transformation nationaux et assurer la diffusion de l’information terrain.

Profil recherché

• Bonne connaissance du marché de l’assurance emprunteur et de son fonctionnement en caisse régionale.
• Capacité d’analyse, de synthèse et aisance à travailler en transverse.
• Excellent relationnel, capacité à convaincre et à mobiliser les équipes.
• Rigueur, sens de l’organisation et intérêt pour les sujets de transformation.

Compétences requises

• Maîtrise des processus crédit et assurance emprunteur.
• Compétences en pilotage de performance et amélioration continue.

Ce que nous offrons

• Rémunération brute annuelle de 46 000 à 47 000 € (13ᵉ mois inclus).
• Participation/intéressement équivalant à 3‑4 mois de salaire.
• 5 semaines de congés payés + 20 jours de RTT.
• Mutuelle, accès au restaurant d’entreprise et nombreuses possibilités d’évolution au sein du groupe.