Responsable de magasin – Troyes

À propos du poste

Hugo Boss recherche son futur Store Manager pour son outlet de Troyes. Vous serez l’ambassadeur de la marque et garantirez une expérience client d’excellence dans un environnement haut‑de‑gamme.

Missions principales

• Accompagner le manager dans les entretiens individuels et les évaluations annuelles.
• Encadrer, former et développer les équipes (coaching terrain, formations en ligne, sessions avec le Retail Trainer).
• Assurer le respect des standards de Visual Merchandising et la disponibilité des marchandises.
• Superviser la gestion des stocks, les transferts et les actions de loss‑prevention.
• Mettre en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs de vente du point de vente.
• Veiller à la qualité des outils CRM, au taux de capture client et au suivi des retours/SAV.
• Garantir le respect des procédures internes et promouvoir les valeurs Hugo Boss.

Profil recherché

• Expérience significative en management d’équipes, avec des notions en ressources humaines.
• Orientation résultats, flexibilité et sensibilité au retail, à la mode et aux produits.
• Excellentes capacités de communication, leadership et aptitude à fédérer autour d’un objectif commun.
• Volonté d’apprendre et de se perfectionner en continu.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée.

Compétences requises

• Gestion d’équipe et coaching.
• Connaissance du Visual Merchandising.
• Gestion des stocks et loss‑prevention.
• Utilisation d’outils CRM.
• Maîtrise du français, anglais souhaité.

Ce que nous offrons

• Possibilités d’évolution et de promotion en France et à l’international.
• Formation continue sur les produits, les métiers et les techniques.