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Job description
Marionnaud, filiale du groupe CK Hutchison, leader de la beauté et du bien‑être, recherche son futur Responsable de magasin (H/F) pour son point de vente situé à Neydens (74). En tant que manager de terrain, vous serez le garant de l’expérience client, du développement commercial et du pilotage de votre équipe. Vous incarnerez les valeurs de la marque – excellence, proximité et innovation – tant en boutique qu’en institut, tout en veillant à la rentabilité du magasin.
**Vos missions principales**
- Accueillir, conseiller et « chouchouter » chaque client afin de créer une relation de confiance et de fidéliser la clientèle.
- Piloter les indicateurs clés de performance (chiffre d’affaires, indice de vente, taux de transformation, panier moyen, taux d’occupation) et mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés.
- Développer la gamme de marques propres et les marques exclusives Marionnaud, en assurant leur mise en avant optimale et en formant les équipes aux spécificités produit.
- Promouvoir et déployer les services digitaux (Click & Collect, Store‑to‑Door, prise de rendez‑vous en ligne) afin d’enrichir l’offre omnicanale et d’améliorer l’expérience d’achat.
- Manager, accompagner et faire progresser une équipe de 8 à 12 collaborateurs : recrutement, formation, évaluation, coaching quotidien et gestion des plannings.
- Assurer la conformité des procédures magasin (merchandising, hygiène, sécurité, gestion des stocks) et veiller au respect des normes du groupe.
- Analyser les ventes, les retours clients et les tendances du marché pour proposer des actions commerciales (animations, offres promotionnelles, événements) adaptées.
- Collaborer étroitement avec les services support du groupe (marketing, supply‑chain, ressources humaines) pour garantir la cohérence des actions locales avec la stratégie nationale.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en tant que manager de magasin ou de point de vente dans le secteur de la beauté, du retail ou de la distribution.
- Leadership naturel, capacité à motiver et à développer les compétences d’une équipe.
- Sens aigu du service client, orientation résultats et forte capacité d’analyse des KPI.
- Maîtrise des outils digitaux et des solutions omnicanales (e‑commerce, click‑and‑collect, CRM).
- Excellentes compétences en communication, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
- Connaissance du secteur de la cosmétique et des tendances beauté est un atout.
- Disponibilité à travailler les week‑ends et jours fériés selon les besoins du magasin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et variable liée aux performances.
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une enseigne reconnue et en pleine expansion.
- Des programmes de formation continue (Marionnaud Academy) et des opportunités d’évolution interne au sein du groupe CK Hutchison.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, carte cadeau) et un accès privilégié aux produits de la marque.
- Un poste clé où vous pourrez laisser votre empreinte, innover et contribuer activement à la transformation digitale du retail.
Rejoignez Marionnaud et participez à l’aventure d’une marque qui place la beauté au cœur de chaque interaction client. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
