Responsable de magasin – Gestion commerciale et opérationnelle

À propos du poste

Le responsable de magasin assure la mise en œuvre de la politique commerciale et la gestion opérationnelle du point de vente à Baie‑Mahault. Il veille à la satisfaction client, à l’approvisionnement et à l’animation du magasin.

Missions principales

• Appliquer la politique commerciale définie par la direction et communiquer les consignes aux équipes.
• Accompagner les managers dans l’élaboration et le suivi des budgets d’achat, assurer un assortiment complet et gérer les commandes promotionnelles.
• Superviser la réception des marchandises, contrôler la qualité et le quantitativement, gérer les anomalies selon la procédure.
• Définir et piloter le plan d’animation du magasin, proposer des animations spécifiques et assurer leur mise en place (PLV, balisage, etc.).
• Faire appliquer la politique tarifaire centrale, contrôler l’étiquetage et analyser les prix de la concurrence.
• Organiser l’activité pour garantir un accueil de qualité, répondre aux demandes clients et régler les litiges dans le cadre de la délégation.
• Prendre en charge l’ouverture et la fermeture du magasin, incluant les contrôles de fin de journée.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’un point de vente ou d’un magasin.
• Capacité à manager des équipes et à travailler en transversal avec les services achats et logistique.
• Bonne connaissance des procédures d’approvisionnement, de réception et de contrôle qualité.
• Aptitude à analyser les performances commerciales et à proposer des actions correctives.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi des achats et des stocks.
• Connaissance des règles d’étiquetage et de la législation commerciale.
• Capacité à réaliser une veille concurrentielle et à analyser les données de vente.